ПрофКонтакт
  • Главная
  • Мы
  • Услуги
    • Инфолиния
    • Входящие продажи
    • Исходящие продажи
    • Маркетинговые исследования
    • Дополнительные услуги
  • Вакансии
  • Контакт
Телефоны
+375 17 388-78-88
+375 44 759-78-88
+375 33 399-78-88
  • Главная
  • / Услуги
  • / Входящие продажи

Входящие продажи

Входящие продажи — эффективная система взаимодействия с клиентами. Мы помогаем справиться с потоком обращений в вашу компанию, позволяя сэкономить на организации собственной службы заказов.

Вы доверяете нашим операторам прием звонков, избавляя себя от необходимости держать штат менеджеров, и получаете довольных клиентов и рост прибыли.

При этом вы платите не за время работы оператора, а за конкретные продажи.

Наши услуги

  • Служба бронирования 

    Прием заказов на бронирование гостиничных номеров и квартир, резервирование баров, ресторанов, вызов такси.

  • Прием и обработка заказов

    Прием телефонных заказов, консультирование и продажа товаров и услуг с первого звонка.

Когда следует доверить входящие продажи нам?

  • Ваши менеджеры не справляются с большим потоком звонков в час пик и сидят в «режиме ожидания» в остальное время
  • К вам поступает много заказов, но мало из них заканчиваются покупкой
  • Вы не хотите упускать заявки, поступающие в нерабочее время: ночью и по выходным
  • Вам необходима централизованная многоканальная система телефонии, но нет ресурсов для ее внедрения

Как работает услуга?

Мы предоставляем многоканальный номер, бесплатный для клиентов, или используем ваш для создания телефонной линии.

Звонки в вашу компанию перераспределяются между операторами call-центра. 

Операторы отвечают на звонки, сообщения в чате и электронные письма, бронируют места и принимают заказы ежедневно 24 часа в сутки. 

Информация о заказе мгновенно поступает сотрудникам вашей компании.

Мы помогаем выстроить эффективную схему продажи ваших товаров и улучшить уровень сервиса компании!

Специалисты Prof Contact используют эффективные технологии продаж: upsale и cross sale. Это помогает повысить лояльность клиентов, увеличить сумму заказа, число повторных обращений и вашу прибыль.

назад
© 2013-2022 СООО «ПрофКонтакт» Сделано в