Вы делегируете нам задачи, выполнение которых отнимает ваше время и не приносит пользы.
Мы оказываем вам профессиональную поддержку, а вы занимаетесь тем, что по-настоящему важно для бизнеса.
Мы занимаемся обработкой телефонных звонков компаний. Это могут быть входящие вызовы, поступающие секретарю или специалисту технической поддержки. Или исходящие, нацеленные на предложение ваших товаров и услуг клиентам.
Мы осуществляем онлайн-поддержку пользователей, внедряем IVR-системы, разрабатываем коммерческие предложения, проводим маркетинговые исследования.
Наш офис находится в Минске, а наши заказчики — по всей Беларуси и России.
В штате ProfContact работают несколько десятков специалистов, прошедших подготовку в нашем учебном центре. Их работу контролирует супервайзер. Он следит за вежливостью операторов и вносит корректировки. За вашим проектом закрепляется персональный менеджер, который отвечает на вопросы и предоставляет статистику.
