1
Объективность. Вы, как владелец бизнеса или топ-менеджер компании, не можете быть уверены в том, что персонал всегда искренен с вами. Когда же за дело берутся специалисты ProfContact, ни одна мелочь не ускользает от внимания, ведь тайный покупатель не знаком вашим сотрудникам
2
Профессионализм. Мы тщательно готовимся к исследовательскому этапу, подбирая тайных покупателей, исходя из поставленных задач, и составляя подробный сценарий
3
Аналитика. После того, как исследовательская фаза завершена, мы начинаем обработку полученной информации. Клиенты получают не просто графики и сырые статистические данные, а развернутый отчет с обоснованием тех или иных цифр и рекомендаций. Компания ProfContact не голословна и готова предоставлять детализированные отчеты, которые помогут вашему бизнесу избежать ошибок в будущем