ПрофКонтакт
  • Главная
  • Мы
  • Услуги
    • Инфолиния
    • Входящие продажи
    • Исходящие продажи
    • Маркетинговые исследования
    • Дополнительные услуги
  • Вакансии
  • Контакт
Телефоны
+375 17 388-78-88
+375 44 759-78-88
+375 33 399-78-88
  • Главная
  • / Мы

О компании ProfContact

  • Наши преимущества
  • Порядок работы

ProfContact — это молодая компания, работающая в сфере маркетинговых телекоммуникаций. Мы оказываем услуги телефонного маркетинга для компаний и помогаем улучшить качество клиентского сервиса и увеличить ваши продажи.

Аутсорcинг — принцип нашей работы

  • Вы делегируете нам задачи, выполнение которых отнимает ваше время и не приносит пользы.

  • Мы оказываем вам профессиональную поддержку, а вы занимаетесь тем, что по-настоящему важно для бизнеса.

Что мы умеем

ProfContact — это больше, чем call-центр.

Мы занимаемся обработкой телефонных звонков компаний. Это могут быть входящие вызовы, поступающие секретарю или специалисту технической поддержки. Или исходящие, нацеленные на предложение ваших товаров и услуг клиентам.

Мы осуществляем онлайн-поддержку пользователей, внедряем IVR-системы, разрабатываем коммерческие предложения, проводим маркетинговые исследования.

Наш офис находится в Минске, а наши заказчики — по всей Беларуси и России.

В штате ProfContact работают несколько десятков специалистов, прошедших подготовку в нашем учебном центре. Их работу контролирует супервайзер. Он следит за вежливостью операторов и вносит корректировки. За вашим проектом закрепляется персональный менеджер, который отвечает на вопросы и предоставляет статистику.

Польза для бизнеса

Работая с нами, вы избавляете себя от проблем, связанных с организацией собственного call-центра:

  • покупка специализированного оборудования, программного обеспечения, многоканальной телефонной линии;
  • содержание офиса, найм и обучение персонала;
  • необходимость контроля качества работы специалистов;
  • невозможность расширения штата в «сезон» и сокращения в «затишье».

Наши возможности не ограничены количеством специалистов. На ваш проект мы выделяем столько ресурсов, сколько потребуется. 

Мы подбираем удобный для вас пакет услуг и вариант оплаты: абонентская, поминутная или за результат. У нас есть готовые предложения для интернет-магазинов, банков, IT-компаний и других сфер бизнеса.

© 2013-2022 СООО «ПрофКонтакт» Сделано в